Госсектор и малый бизнес возвращаются к проводной связи из-за блокировок мессенджеров
С 27 марта 2025 года по 27 марта 2026 года объем госзакупок стационарных телефонных аппаратов в денежном выражении вырос на 53,5%, составив 3,3 млрд рублей. Согласно данным экспертов «Контур.Эгиды» (входит в «СКБ Контур»), за этот период было проведено 5020 закупок. Параллельно увеличился сегмент IP-телефонии: количество тендеров выросло на 37,5% (до 3983 единиц), а сумма контрактов — на 28,9%, достигнув 6,6 млрд рублей.
При этом расходы государства на проводной интернет увеличились незначительно — всего на 1,7% (до 52,3 млрд рублей), несмотря на рост числа тендеров на 32,6%.
Фактор мобильных ограничений
Основной причиной возврата к фиксированным линиям эксперты называют нестабильность мобильного интернета и замедление мессенджеров, через которые ранее проходила основная доля голосового трафика. Юрий Драченин, заместитель руководителя продуктовой группы «Контур.Эгида», связывает это с антикризисными сценариями бизнеса.
«На фоне угроз БПЛА и ограничений мобильного интернета это выглядит рационально: Минцифры прямо заявляло, что при таких угрозах точечно отключается именно мобильный интернет, а не фиксированный», — пояснил Драченин.
По его словам, компании усиливают «фиксированный контур» связи в целом. Спрос растет в нишах, где важна бесперебойная работа: в диспетчерских, дежурных службах и кол-центрах.
Партнер Comnews Research Леонид Коник отмечает, что при сохранении прежнего количества закупок рост их общей суммы указывает на изменение структуры потребления. Бизнес стал чаще совершать звонки по офисным телефонам, включая междугородние и международные направления, что требует обеспечения аппаратами большего числа сотрудников.
Реакция операторов и сегментация рынка
Статистика операторов подтверждает разнонаправленные тренды в корпоративном и частном секторах:
- «Ростелеком»: выручка от фиксированной телефонии в 2025 году упала на 5,7%, до 36,9 млрд рублей. Компания традиционно доминирует в сегменте домашних телефонов, который продолжает стагнировать.
- «Обит»: гендиректор Андрей Гук сообщил о росте выручки в сегменте телефонии на 10% по итогам 2025 года.
- «Комфортел»: гендиректор Дмитрий Петров отметил, что всплеск спроса характерен прежде всего для микро- и малого бизнеса.
По словам Петрова, малый бизнес в последние годы полностью полагался на мессенджеры и онлайн-системы, игнорируя проводную связь. Повсеместные отключения мобильного интернета вынудили их экстренно искать альтернативные каналы связи с клиентами. Крупные же клиенты сохраняют объемы потребления на прежнем уровне, однако на их сетях зафиксирован нетипичный рост голосового трафика.
Прогнозы для потребительского рынка
Тенденция к возврату «фикса» затронет и частных лиц. По прогнозу гендиректора агентства TelecomDaily Дениса Кускова, во втором полугодии 2026 года продажи стационарных телефонов россиянам вырастут на 10–15%.
«Люди, которые раньше использовали мессенджеры, при отключениях интернета не могут воспользоваться даже незаблокированными аналогами. Чтобы оставаться на связи, россияне подключают проводной телефон», — говорит Кусков.
В агентстве отмечают, что из-за информационного вакуума и неопределенности со сроками восстановления работы интернета некоторые потребители начали интересоваться даже пейджерами. Основной спрос на проводную связь будет сосредоточен в многоквартирных домах, так как в загородном сегменте подключение фиксированных линий остается технически сложным и дорогостоящим. Ожидается, что тренд на подключение домашних телефонов сохранится до конца 2026 года.